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网游财产被盗现象严重 玩家呼吁加强保护

官方数字显示:中国网络游戏玩家2011年将达4478万人。国产网络游戏已经占到国内市场份额的64.8%。中国网络游戏市场已经成为国际公认的最具发展潜力的市场。但是因为国内网络游戏规范制度的不完善等原因,导致了网游中存在很多的“盗窃”现象,例如网络诈骗,盗窃他人游戏资料及游戏货币等。2009年,315消费电子投诉网(www.315ts.net)共接到网络游戏的有效投诉80640宗,与2008年相比增长82.33%,占据各行业投诉量首位。因为法律制度的不完善,导致虚拟财产得不到有效的保护,网游投诉量持续增长,投诉问题后得不到满意的解决,引发了众多网游玩家的不满。

在众多的虚拟财产损失问题中,玩家游戏账号被盗窃是最常见的一种,基本都是游戏账号内的虚拟货币货物等被盗窃。本人也是网游玩家,我游戏中的一个好友曾经账号多次被盗,损失惨重,向游戏公司投诉后得到的答复是需要30个工作日,而且在此期间再没有得到任何答复,最后虽然得到了赔偿,但是拖的时间太长,让该朋友心灰意冷,从此不再玩网游。盗号问题一直困扰着网游公司和玩家,玩家辛辛苦苦积攒了一些游戏中的货币和装备,账号一但被盗,一无所有,个中滋味只有被盗号的玩家自己知道。网游公司为了保护玩家的利益和隐私也启动了一系列的保护措施,比如密保卡,将军令,安全码等等,公安机关也加入了保护网络虚拟财产的行列中,也出台了一系列的相关法律法规。但是受到利益驱使,账号丢失的问题一直存在,而且日益严重,从而引发了玩家的不满情绪,要求严厉处罚盗窃他人虚拟财产的呼声日益高涨。专家呼吁网游玩家在虚拟财产遭到侵害后,不要抱着自认倒霉的心态,应及时向执法机关报案,运用法律武器保障自身的权益。作为网游玩家应当加强自身的法律意识,尽可能避免虚拟财产风险。遵守网上诚信规则,增强自我保护意识,在虚拟财产收到损失后,不要听之任之,要及时向有关执法机关投诉,进行维权。

目前为止,我国还没有出台明确的保护与虚拟财产有关的法律法规文件,主要原因在于现行法律《宪法》等法律法规中没有对虚拟财产的合法性作出明确规定,因而为了保护网游玩家的合法利益,促进网络事业向前发展,加快解决"网络虚拟财产的合法性认定、制定保护网络虚拟财产的相关性法律法规等关键问题"迫在眉睫。虽然暂时还没有一部法律法规规定保护网游玩家的虚拟财产,但是相关的网游公司正在加大力度,努力保护网游玩家的虚拟财产安全,许多网游公司增加了在线投诉等多种维权方法,意在加大保护力度。为此,记者采访了有“中国第一网游”之称的《魔兽世界》中的一位游戏管理员(GM),据这位管理员表示,关于玩家虚拟财产的保护游戏公司做了大量的工作,同时他也提醒玩家为了更好的保护自己的账号和虚拟财产,需要玩家自己和游戏公司双方的努力,虚拟财产丢失的游戏玩家要及时的向游戏公司及相关执法机关投诉,进行维权,才能更好的保护自身的利益。同时我们也采访了一位《魔兽世界》中的游戏玩家,该玩家对游戏公司的服务质量表示比较满意,对投诉后解决的速度也表示可以接受,但是希望可以加大对盗窃账号行为的处罚力度,由此可见,游戏公司的服务质量在不断提高,我们的大的游戏环境是保护玩家权益不受侵害的。

再次希望游戏公司和游戏玩家一起努力,保护玩家的自身权益,让国内的网络游戏环境健康发展